Todos los relojes que usted puede adquirir, independientemente de la marca, disponen de una garantía de 2 años.
Garantías
Las condiciones de las garantías son específicas de cada marca y con cada reloj, va la suya, donde podrá comprobarlo en detalle.
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En general incluyen:
Reparación o sustitución de máquina, en caso de mal funcionamiento de ésta. Siempre que la rotura no esté ocasionada por golpe ó introducción de líquidos en el interior, en los relojes no sumergibles.
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No incluyen:
Rotura de cristales, cajas y brazaletes, y todos los elementos exteriores del reloj.
Sustitución de las baterías.
Durante el periodo de garantía
Puede elegir entre:
Enviar usted el reloj directamente al servicio técnico oficial de la marca más cercano a su domicilio.
Enviárnoslo a nosotros, en éste caso, lo haría nuestro servicio técnico propio, y nos haremos cargo de cualquier avería que tenga su reloj,(si entra en las incluidas). Sin cargo ninguno para usted, ni de gastos de envío ni de recepción.
Fuera del periodo de garantía
Si usted lo desea , podemos efectuar también en nuestro servicio técnico cualquier reparación que necesite su reloj, lógicamente en éste caso, los gastos de reparación más los de envío y recepción correrían a su cargo.
En la mayoría de los casos, las reparaciones deben estar resueltas en unos diez días aproximadamente. Aunque éste tiempo podría ser mayor si es necesario pedir algún repuesto, en cuyo caso tendríamos que adaptarnos al plazo de recepción de éste.
Resitencia al agua
Aunque en la mayoría de las marcas se hace referencia a que son “Water resistant 30 ó 50 metros”, la experiencia diaria nos dice que un reloj que necesite estar en contacto con agua debería ser “Water resistant 100 m ó 10 atmósferas”.
En casos de uso intensivo como submarinismo a cierta profundidad, es preferible el uso de relojes especiales de los que también disponemos.
Por tanto como EXCLUSION DE LA GARANTÍA, añadiríamos ésta:
La avería del reloj por introducción de líquidos en su interior, aunque tenga la inscripción en cualquier lengua de “water resistant” ó “water resisitant 30 ó 50 m”.
Queremos ser realistas con éste tema. La mayoría de las averías en relojes son precisamente ocasionadas por el agua. Seguramente por una falta de información previa.